Curso: Resolución de problemas y manejo de conflictos en el ámbito laboral

¿Te has preguntado cuánto tiempo dedicamos al trabajo? La Organización Internacional del Trabajo estima que, en algunos países América Latina las personas destinarían hasta 43 horas semanales a sus respectivas labores. Más allá de los múltiples impactos que estas cifras pueden tener en la población, resulta interesante pensar en que pasamos gran parte de nuestro día a día junto a compañeras y compañeros de trabajo.

Las relaciones interpersonales que se dan en este ámbito son un elemento crucial para múltiples esferas: el clima laboral, la salud mental, la productividad, entre otros. En este sentido, ¿qué son los conflictos? ¿Son realmente un problema?

A grandes rasgos, un conflicto es una situación donde existe incompatibilidad entre dos o más partes, que puede originarse por diferencias de percepciones, necesidades, intereses, objetivos, y muchas otras.

Un manejo inadecuado de los conflictos puede tener numerosas repercusiones negativas en la organización y sus colaboradores. Sin embargo, con las herramientas y acciones adecuadas, las situaciones conflictivas constituyen una oportunidad de aprendizaje y crecimiento para todo el entorno.

¿Te interesa profundizar en este ámbito del bienestar organizacional? En este curso online asincrónico encontrarás contenidos teóricos y estrategias prácticas para una óptima resolución de problemas y conflictos en el trabajo. ¡No te lo pierdas!